Pals App隐私政策
协议版本:【1.0】;发布/生效日期:【2024年11月19日】
欢迎您注册Pals App用户与/或商户账号并使用Pals App的服务!Pals App(以下统称“我们”)深知个人信息对您的重要性,并会尽力保护您的个人信息安全可靠,我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则,目的明确原则,选择同意原则,最少够用原则,确保安全原则,主体参与原则,公开透明原则等等。同时我们承诺,我们将按业界成熟的安全解决方案,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。鉴此,我们制定本《Pals App隐私政策》(下称“本政策/本隐私政策”)并提醒您:
本政策仅适用于成都羿创未来科技有限公司的Pals App产品及相关服务。
需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,也不适用于已另行独立设置隐私权政策的产品或服务。
请您理解,本产品仅面向18周岁以上的成年人提供服务,如果您的年龄小于18周岁,您将无法注册本产品。
在注册或使用我们的服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。为保障软件及服务的安全运行,我们在响应功能点触发时会收集相关设备信息及权限。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可以通过我们提供的联系方式联系我们。
前言
Pals App对其收集的用户与/或商户信息严格保密,并建立健全用户信息保护制度,以便为每一位用户提供可靠、放心的服务:
1、清晰明确
我们将尽可能采用通俗易懂的文字为您阐释隐私政策,以便您能更清晰地了解我们如何保护和处理所收集的您的信息。
2、保障权益
我们将采取充分、合理的措施保障您的隐私权益。
3、尊重用户
我们尊重用户的选择权、知情权等权利的自由行使,允许您管理您的个人信息。
4、必要安全
我们将仅收取必要的信息,并利用这些信息为您提供安全、详实的服务。
5、及时贴心
我们将随时聆听您的询问,并尽快为您解答您的疑问。
若您为Pals App商户,请您注意,您应保证在使用Pals App商家服务中所提供的一切数据信息均为真实,且经过合法途径获得,如其中包含第三方个人信息(如您的员工信息、会员信息、供应商信息以及商家后续使用新增功能时所提供的个人信息等),请确认您已取得该信息权利方的充分、合法的授权,一旦您在使用我们服务的过程中提供此类信息,我们将认为该类信息均为您有权处理,不存在任何违反法律、法规或侵犯任何第三方合法权利的事由/瑕疵/场景。本政策不适用于您通过我们的产品/服务而接入的其他第三方产品/服务(“其他第三方”,包括但不限于您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者),具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。
为更好的说明,本政策中的下列概念是指:
个人常用设备信息:指包括硬件序列号、设备MAC地址、软件列表、唯一设备识别码(如IMEI/androidID/ICCID/MEID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等)、IP等在内的描述个人常用设备基本情况的信息。
个人位置信息:指包括行踪轨迹、精准定位信息、住宿信息、经纬度等。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保存和保护您的个人信息
五、您如何管理您的个人信息
六、未成年人的个人信息保护
七、通知和修订
八、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14周岁以下(含)儿童的个人信息等(我们将在本隐私权政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识)。
个人信息以及个人敏感信息包含的内容均出自于GB/T35273《个人信息安全规范》。
在您使用我们的产品/服务时,您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景包括:
1、为了向您提供我们产品/服务的基本功能,您需要授权我们收集、使用必要信息的情形,如您拒绝提供必要信息,您将无法正常使用我们的产品/服务;
2、为了向您提供我们产品/服务的拓展功能,您可以选择授权我们收集、使用信息的情形,如您拒绝提供前述信息,您将无法正常使用相关附加功能或无法实现我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。
(一)您需要授权我们收集和使用个人信息的场景
我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的下列目的收集和使用您的个人信息。
1、帮助您成为我们的用户或商户
为遵守法律法规的要求,以及向您提供更便捷的服务,在您注册成为Pals App用户时,您需要至少提供手机号码以创建Pals App账号,并完善相关的网络身份识别信息(如头像、昵称及登录密码等);
学生认证为使用Pals App的非必要条件,为协助年满18周岁的大学生交友,您可以选择填写准确的学生信息及上传学生证明,如您无法提供准确的学生身份证明,将无法通过审核,无法获得学生认证。
当您使用学生认证服务时,为证实您的学生身份是否真实,您需要提供以下信息供我们审核:学校信息、入学时间、校园卡照片、学生证照片、录取通知书照片,或其他能证明您学生身份的文件。学生身份相关信息属于敏感信息。若您不提供这类信息,您可能无法正常使用学生认证的服务。您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。我们会一直保存您的信息直至您注销账号或者您主动取消学生认证的功能。在您注销账号或者您主动取消学生认证的功能时,我们将停止使用上述信息。
上述信息仅存储于中华人民共和国境内,如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。
2、向用户提供基于地理位置的信息展示
为了向您提供周边吃喝玩乐及出行信息的展示和搜索服务,提升我们的服务表现、效率和功能,经您授权我们会收集您在使用我们服务过程中产生的相关信息,包括:
(1)位置信息。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时,我们会收集和使用您的位置信息以便为您显示周边的生活服务(例如您不需要手动输入所在地理位置就可获得相关服务,估算商家与您之间的实际距离方便您进行消费决策,为您显示附近的服务品类和优惠信息等)。我们会使用有关技术获取您的位置信息(准确度会有所不同),这些技术包括IP地址、GPS以及能够提供相关信息的WLAN(如Wi-Fi)接入点、蓝牙和基站、传感器信息。您使用服务中提供的信息中也可能包含相应地理位置信息,例如您在账号资料中设置的地区信息或您上传的图片、视频中的地理标记信息。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集,但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务,或者无法达到相关服务的预期效果。
(2)日志信息。当您使用我们提供的产品/服务时,我们会收集您的浏览、搜索、点击、收藏、添加购物车、交易、售后、关注、分享、发布等信息并作为有关网络日志进行保存,其中包括您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、操作系统的版本、访问的日期和时间、电信运营商、网络请求等。为保证您在使用Pals App平台服务时能够及时收到消息,我们的软件需要与服务器维持通信状态,以进行必要的更新,包括本地热点更新、软件更新和升级等,这些设置都是基于为用户提供更佳的使用体验。
(3)传感器信息。当您使用我们的产品/服务过程中,我们可能会收集您的传感器信息以适配您的设备状态或在您选择参与活动时以识别您的动作,不同场景下的传感器类型可能不一致,我们仅会在具体需要的场景中才会使用。例如,在“扫一扫”场景下通过光线传感器判断黑暗环境,以便为您展示是否选择开启闪光灯或调整亮度。
3、为用户提供组局、下单、订单管理功能
您在Pals App上发布组局、加入组局、选择商户、文字聊天、随机匹配等服务时,您需要根据所选择的服务类型提供联系人信息(姓名、性别、电话号码等)、地址信息(如发布组局、加入组局、组局打卡时)、服务偏好(如组局人数等)等。
为向您展示您账号的订单信息及便于您对订单信息的管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息。
您在Pals App上生成的订单中,将可能包含您的身份信息、联络信息、行程信息、支付信息等,这些都属于敏感信息,请您谨慎向他人展示或对外提供,我们也将会在展示订单信息时,在保证信息可用性的基础上尽量去标识化处理。
4、为用户提供收藏、关注、分享、推荐功能
为了便于您管理自己的偏好,寻找具有共同爱好的用户或社区,获得更轻松的访问体验,与好友及第三方进行分享等,您可以收藏/关注/加入您感兴趣的商户/用户/部落,也可以通过功能组件向第三方进行信息分享,我们会收集您在使用上述功能中产生的日志信息,用于在个人主页中向您展示、实现在线管理、发起共享等。
5、为用户提供信息发布功能
您在Pals App上主动对商家的产品/服务进行评价或发布其他内容(如分享心情、状态、签到、攻略等信息)时,我们将收集您发布的信息,并展示您的昵称、头像和发布内容等。
6、帮助用户完成支付
您在Pals App上进行订单支付时,您可以选择Pals App的第三方合作机构(微信支付、支付宝)所提供的服务进行支付。我们需要收集您的Pals App订单信息、对账信息及其他法律要求的必要信息并与这些合作机构共享,以确认您的支付指令并帮助您完成支付。如您使用的软件版本和硬件设备支持指纹或面容ID支付,您还可以在支付设置中选择开启或关闭对应的指纹或面容ID支付功能,我们会在您支付过程中提供相应选项,同时您也可以选择密码、短信验证码等其他方式支付。支付的过程中,我们仅收集验证的结果,而不会直接收集您的指纹或面容ID信息。
7、为用户提供客服和售后服务
当您与我们的客服取得联系时,我们的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录,以及使用您的账号信息以便核验身份;当您需要我们提供与您订单相关的客户服务时,我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理;当您需要客服协助您修改有关信息(如联系方式等)时,您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。
8、为用户提供安全保障
为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全,满足法律法规和我们协议规则的相关要求,在您访问及使用我们的产品/服务过程中,经您授权我们会获取您的设备信息、网络状态信息,包括您使用的设备型号、硬件序列号、设备MAC地址、唯一设备识别码(如IMEI/MEID/IMSI/AndroidID/IDFA/IDFV/OAID/UAID、SIM卡IMSI、ICCID信息等设备标识符)、传感器信息、WIFI状态(如SSID、BSSID)、电信运营商等软硬件特征信息。未经您的授权,我们不会提前获取以上信息。
同时,为了预防恶意程序、保障运营质量及效率,我们会收集安装的应用信息、移动应用列表信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源,用于判断账号安全、交易安全,识别违法违规情况、检测及防范安全事件。
为提高您使用我们提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息,根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险,包括验证身份,预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为,以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益,并记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。
9、我们可能间接收集的个人信息
为完成身份核验,保障账号安全,确认交易状态及为您提供售后与争议解决等目的,经您授权后我们可能会从第三方获取您的个人信息(例如通过您选择的交易对象和交易直接涉及的第三方信息系统、支付机构等收集与交易进度相关的您的交易、支付等信息,以便于我们处理您的订单并保证服务的顺利完成,或者更好地预防诈骗、刷单等恶意行为)。我们会依据法律法规的要求以及与第三方的约定,经您授权后向Pals App的关联方、合作伙伴获得您的有关信息,并对其信息来源的合法性进行确认后使用您的这些信息。
10、更好的向商户提供服务
为向您提供服务,提升我们的服务表现、效率和功能,您授权我们收集您在使用我们服务过程中产生的相关信息,包括:
(1)为了满足法律法规及提供服务的基本要求,保障您的账号安全与系统运行安全以及更好的使用我们的产品,提升产品问题排查效率及交易效率,我们会收集您的日志信息、订单信息、浏览及搜索信息、标识信息、位置信息、设备信息、行为偏好,问题上报描述,联系电话以及您在使用服务过程中所提交的任何文字、照片、视频信息并将您在使用我们关联方的某项服务中提供的信息结合起来,进行综合统计和分析。
(2)为确保您可正常接收到顾客的下单信息,避免消息遗漏,我们会使用APP的自启动或关联启动能力使得本应用处于后台运行状态下。
(3)为向您展示有关订单信息,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
(4)当您与我们联系时,我们可能会收集您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式,以便与您联系、帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
(5)当您参与我们的推广活动和问卷调查过程中,我们可能会收集您主动提供的相关信息。
(6)我们间接收集到的您的个人信息。
为能向您提供更优质的服务,同时为能确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,经您授权后我们会通过您选择的交易对象和交易直接涉及的第三方信息系统、支付机构收集与交易进度相关的您的交易、支付信息,或者将您的信息共享给上述服务提供者,以便于我们保证服务的顺利完成,或者更好地预防诈骗、刷单等恶意行为。我们会依据法律法规的要求以及与第三方的约定,经您授权后向Pals App的关联方、合作伙伴等获得您的有关信息,并对其信息来源的合法性进行确认后使用您的这些信息。我们承诺将对于上述信息中涉及的个人信息予以严格保护。
(二)您可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景
我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息。这类信息将在您选择的具体功能和业务场景中进行收集,如果您不提供这些信息,不会影响您使用基本功能。
1、基于相机授权的拓展功能
您可以选择开启系统的相机权限,通过使用拍照、录视频、扫码等功能授权Pals App访问您的相机,以便于您可以实现“扫一扫”、或者通过拍摄照片或录制视频等方式发布内容,如果您需要录制并发布有声视频时,您还需开启麦克风权限。您还可以在扫码时点击授权闪光灯(单纯的闪光灯信息不属于个人信息),以便在光线暗淡时更好地进行扫码。相机功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法实现扫码功能,或者无法通过拍摄图片、视频等方式进行点评或互动,但不会影响您享受Pals App服务的基本功能。
2、基于相册授权的拓展功能
您可以选择开启系统的相册权限(部分机型中为存储权限),通过主动上传图片、视频等方式授权我们访问您的相册,以便于您通过上传照片或上传视频等方式发布内容。我们会收集您选择上传发布的上述信息,此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法通过上传图片、视频等方式进行更换头像、发布带图点评等,但不会影响您享受Pals App服务的基本功能。
3、基于麦克风授权的拓展功能
您可以选择开启系统的麦克风权限,使用语音技术来实现语音搜索、发送语音等语音交互功能。我们会收集您在使用智能语音技术过程中录入的语音信息用于机器识别、在线交互并满足您的搜索或下单等需求。此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法实现在线语音交互功能,但不会影响您享受Pals App服务的基本功能。
4、基于剪切板授权的拓展功能
在您分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下,我们需要在本地访问您的剪切板权限,读取其中包含的口令、分享码、链接,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。我们仅在本地识别出剪切板内容属于Pals App跳转、分享、活动联动等指令时才会将其上传我们的服务器。除此之外,我们不会上传您剪切板的其他信息至我们的服务器。
有些手机设备的系统会提示应用(App)正在读取剪切板,但该系统提示无法区分是本地处理还是上传,且由于统计方式的差异,不排除误报的可能。因此,如果您发现类似提示并有疑问,请与我们联系,以便我们定位问题。
(三)其他
您可以通过Pals App为其他人预定各类产品/服务,并提供该实际服务接收人的有关信息,此前请您确保已取得相关人的授权。
如果我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会单独征求您的授权同意。
(四)征得同意的例外
请您知悉,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
1、为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
2、为履行法定职责或者法定义务所必需;
3、为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
5、依照法律规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
6、法律法规规定的其他情形。
请注意,单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息,不属于个人信息。如果我们将单独无法与任何特定个人建立联系的信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。
(五)个人信息的使用规则
为维护、改进我们的产品或服务质量,我们会在符合法律规定的情况下使用您的如下信息,如不同意,您可以按照本隐私政策“五、您如何管理您的个人信息”提供的方式关闭相关授权。
1、我们可能会收集您在参与产品/服务调查时主动向我们提供的信息,以及您与我们的关联方、合作伙伴之间互动时提供的相关信息,以便于您追踪订单情况、发起用户投诉以及我们优化客户服务的质量与流程。
2、我们可能将业务中收集的个人信息用于统计分析和改进运营,将已经去标识化无法识别您身份且不能复原的信息用于建立数据库并进行商业化利用。例如通过您所在的位置、偏好等进行统计分析,从而改进我们的产品、服务或营销计划;又如为改进我们系统而进行的技术改造、网络维护、故障排除、内部政策与流程制定、生成内部报告等。
(六)设备权限调用
为确保相关业务功能的正常实现,我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限,并在调用前向您弹窗询问,具体权限调用说明如下:
设备权限 | 功能说明 | 使用目的 |
位置(iOS和Android) | 获取用户位置信息 | 用于向用户推荐周边组局商家以及进行线下组局确认 |
后台访问位置(Android) | ||
相机(iOS和Android) | 调用摄像头拍摄 | 用于线下扫码、拍照、上传图片/视频 |
麦克风(iOS和Android) | 调用麦克风录音 | 用于语音聊天 |
照片(iOS和Android) | 读取、写入相册 | 用于写入和读取用户相册信息 |
日历(iOS和Android) | 写入日程信息 | 用于向用户提供预订日程记录和提醒服务 |
您可以在设备的设置中选择关闭部分或者全部权限,这可能导致对应的业务功能无法实现或者无法达到预期效果。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
(一)Cookie的使用
为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验,我们会在您的设备终端/系统上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie会帮助您在后续访问我们网站时调用您的信息,简化您填写个人信息(例如一键登录等)的流程;为您提供安全购物的偏好设置;保护您的数据安全等。我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有Cookie,您有权接受或拒绝Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但您可能因此无法完全体验我们某些便捷性和安全性的服务功能。
(二)网络Beacon和同类技术的使用
除Cookie外,我们网页上常会包含一些电子图像(称为“单像素”GIF文件或“网络Beacon”)等其他同类技术,它们可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie。我们使用网络Beacon的方式为:我们通过在我们网站上使用网络Beacon,计算用户访问数量,并通过访问Cookie辨认注册用户。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
在我们向您提供产品/服务时,我们会采取严格的安全措施,由我们所完成的产品/服务中我们不会与Pals App以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息。但请您知悉,我们提供的产品/服务大多是无法单独完成的,因此我们可能会与我们的关联公司以及其他合作商等第三方共享或委托其处理您的部分个人信息,以保障和优化我们为您提供的产品/服务,此类情况包括:
1、提供平台服务。我们可能会作为电子商务平台向您提供产品/服务,如您在我们的平台上使用商家或其他合作方提供的产品/服务,我们可能会与相应产品/服务的提供方共享您的必要个人信息,以便于您能够正常使用相应的浏览、组局、下单、支付等功能。
2、提供统一管理服务。如您使用我们的账号登录和使用我们关联公司和其他第三方所提供的产品/服务,我们可能会共享您的个人信息。我们只会共享必要的个人信息以便向您提供一致化的服务和统一管理,例如在我们的产品/服务内查看订单并进行管理,如果我们共享您的个人敏感信息或者关联方改变个人信息的使用目的,将再次征求您的授权同意。
3、提供必要的合作服务。仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由业务合作伙伴提供。为保障为您提供的服务顺利完成,我们可能会将您的个人信息共享给我们的合作伙伴,包括组局服务、支付服务等的供应商、服务合作商、第三方商家等,其中可能包括您的联络信息、订单信息、支付信息、地址信息等。
4、保障安全和优化服务。为了保障您在使用我们产品/服务时的安全,以及优化我们的服务,我们可能会与我们的相关合作伙伴共享您的必要信息。
安全保障服务。为了保障您的账号安全,避免您遭受欺诈、网络病毒、网络攻击等风险,我们可能会用与我们安全保障的合作伙伴共享与您有关的必要设备信息、日志信息,以及您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险,预防安全事件的发生。
统计、优化服务。经您授权,我们可能会与提供广告投放推广和统计分析的合作伙伴共享信息,用于相关合作伙伴可能会对上述信息进行汇聚分析,提供广告曝光监测或服务决策,为您提供更好的服务。但我们仅会向这些合作伙伴提供广告推广的覆盖面、有效性以及统计类等信息,而不会共享可以识别您身份的个人信息,否则我们会对这些信息进行去标识化处理以避免对您身份的识别。
5、二次号检查服务。本业务中的手机号码二次号检查服务由第三方中国电信运营商、中国联通运营商、中国移动运营商提供,为保障您的账号安全,我们可能会将您的手机号、手机号在Pals App的绑定时间(精确到天)提供给此类服务提供商。
6、基于法定情形提供。根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要、您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或法律文件,或行政、司法等有权机关依法提出要求时,我们可能会共享您的个人信息。
7、除了上述情况外,我们如果对其他任何公司、组织和个人共享您的个人信息,会再次征求您的明确同意或授权。
我们会通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)与第三方进行必要的数据共享,不同版本的第三方SDK会有所不同,一般包括第三方账号登录类、分享类、第三方支付类、地图导航类、厂商推送类、统计类等,我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。请您知悉,为确保您能正常使用SDK的功能来接收消息,在部分移动设备厂商的设备上,我们接入的PushSDK可能会存在通过系统发送广播唤醒App自启动的行为,自启动行为仅会在征得您授权同意的情况下进行,如未征得您同意,则不会存在自启动行为。
请您知悉:该等共享的合作方为数据控制者,以其自己的名义获得您的同意以处理您的个人信息。合作方可能有其独立的隐私政策和用户协议,我们建议您认真阅读并遵守第三方的用户协议及隐私政策。如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息,将可能导致您无法使用相应服务。目前,我们的合作方包括以下类型,关于合作方的身份、收集个人信息的目的、范围等情况:
1.中国移动
公司名称:中移互联网有限公司
使用目的:根据用户选择,为用户提供一键登录功能
收集范围:设备信息(IDFV)、设备品牌、运营商信息
隐私政策:https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html
2.中国联通
公司名称:中国联合网络通信有限公司
使用目的:根据用户选择,为用户提供一键登录功能
收集范围:设备品牌、运营商信息、设备信息(IDFV)
隐私政策:https://opencloud.wostore.cn/authz/resource/html/disclaimer.html
官网链接:https://onlinebusiness.10010.com
3.中国电信
公司名称:世纪龙信息网络有限责任公司
使用目的:根据用户选择,为用户提供一键登录功能
收集范围:设备类型、系统版本、设备品牌、运营商信息、网络信息
隐私政策:https://e.189.cn/sdk/agreement/content.do?type=main&appKey=&hidetop=true&returnUrl=
官网链接:https://id.189.cn/
4.微信分享、微信登陆
公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的:根据用户选择,为用户提供第三方账号登录功能,为用户提供内容分享至第三方平台功能
收集范围:设备信息(AndroidID)、网络信息、微信账号信息
隐私政策:
https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
官网链接:https://open.weixin.qq.com/
5.华为PUSH
公司名称:华为技术有限公司
使用目的:根据用户机型,为用户提供通知信息推送功能
收集范围:设备信息(HarmonyOS OAID、AndroidID)、网络类型、设备型号
隐私政策:https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/
官网链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/service/hms/pushservice.html
6.小米PUSH
公司名称:小米科技有限责任公司
使用目的:根据用户机型,为用户提供通知信息推送功能
收集范围:设备信息(Android OAID、AndroidID)、网络类型、设备型号
隐私政策:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
官网链接:https://dev.mi.com/console/appservice/push.html
7.VIVO PUSH
公司名称:维沃移动通信有限公司
使用目的:根据用户机型,为用户提供通知信息推送功能
收集范围:设备信息(Android OAID)、网络类型、设备型号
隐私政策:https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
官网链接:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366#w1-08185430
8.OPPO PUSH
公司名称:广东欢太科技有限公司
使用目的:根据用户机型,为用户提供通知信息推送功能
收集范围:设备信息(Android OAID、IDFA)、设备型号
隐私政策:https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288
官网链接:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10704
9.荣耀PUSH
公司名称:荣耀终端有限公司
使用目的:根据用户机型,为用户提供通知信息推送功能
收集范围:设备信息(Android OAID、AndroidID )、网络类型、设备型号
隐私政策:https://www.hihonor.com/cn/privacy/privacy-policy/
官网链接:https://developer.hihonor.com/cn/
10.魅族PUSH
公司名称:珠海市魅族通讯设备有限公司
使用目的:根据用户机型,为用户提供通知信息推送功能
收集范围:设备信息(Android OAID)、运营商信息、网络类型、设备型号
隐私政策:https://www.meizu.com/privacy-policy
11.个推
公司名称:每日互动股份有限公司
使用目的:为用户提供通知信息推送功能,如App 公告、更新升级推送场景
收集范围:设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、Android OAID、AndroidID 、HarmonyOS OAID、WIFI连接信息、WIFI的BSSID、WIFI的SSID、运营商信息
隐私政策:https://docs.getui.com/privacy/
官网链接:https://www.getui.com/notification-push
12.阿里云 OSS
公司名称:阿里云计算有限公司
使用目的:上传图片、音频、视频到阿里云服务器
收集范围:图片、音频、视频、SDK获取ANDROID ID、MISI
隐私政策:
官网地址:https://www.aliyun.com/product/oss
13.QQ分享
公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的:根据用户选择,为用户提供内容分享至第三方平台功能
收集范围:网络信息、QQ账号信息
隐私政策:
https://docs.qq.com/doc/DQVFLeGd4Ym1oTm5P?pub=1&dver=2.1.27013722
官网链接:https://connect.qq.com/index.html
14.支付宝
公司名称:支付宝(中国)网络技术有限公司
使用目的:根据用户选择,为用户提供第三方支付功能
收集范围:设备信息(AndroidID、IDFV、BSSID)、定位信息、网络类型、设备型号、设备品牌、运营商信息、传感器列表
隐私政策:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
15.微信支付
公司名称:财付通支付科技有限公司
使用目的:根据用户选择,为用户提供第三方支付功能
收集范围:设备信息(AndroidID、IDFV、BSSID)、定位信息、网络类型、设备型号、设备品牌、运营商信息、传感器列表
隐私政策:https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml
官网链接:https://pay.weixin.qq.com/static/applyment_guide/applyment_index.shtml
16.阿里云数据分析
公司名称:阿里云计算有限公司
使用目的:用于数据统计、数据分析、识别用户身份、身份证OCR文字识别
收集范围:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、IMSI、Serial、ICCID,iOS如IDFV、IDFA)、IP地址、MAC地址、WLAN接入点、用户反馈内容信息(可能包含图片、语音、文字)、用户身份证图片
隐私政策:
17.高德地图
公司名称:高德软件有限公司
使用目的:帮助用户在注册、浏览周边商品、发起或加入组局、签到时获取用户当前位置
收集范围:经纬度、设备信息(如IP 地址、GNSS信息、网络类型、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、WiFi信号强度的信息传感器信息(矢量、加速度、压力)、设备信号强度信息)、设备标识信息(IDFA、OAID、GAID)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(设备品牌及型号、操作系统、运营商信息、屏幕分辨率)
隐私政策:https://lbs.amap.com/home/privacy
18.诺诺
公司名称:浙江诺诺网络科技有限公司
使用目的:为用户提供开具发票服务
收集范围:用户身份信息(身份证号,手机号,姓名,地址)、公司开票信息(发票抬头、开户行名称、开户行账号、纳税人识别号、公司地址、联系方式)
隐私政策:https://help.nuonuo.com/protocol.html#/589500051936645120
官网链接:https://nuonuo.com
19.UNIAPP开发框架uni-app
公司名称:数字天堂(北京)网络技术有限公司
使用目的:基础模块,开发框架
收集范围:1.系统运行信息、设备Mac信息,网络状态信息、Android ID,iOS广告标识符(IDFA)、国际移动设备识别码(IMEI)、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码(IMSI)、应用列表信息、基站信息、社交平台OpenID、地理位置、DEVICE_ID、网络信息、SD卡数据、传感器等信息;2.收集安装列表等信息;3.获取运行中进程信息;4.获取粘贴板/读取剪切板信息/剪切板信息
隐私政策: https://ask.dcloud.net.cn/article/36937
官网链接:https://zh.uniapp.dcloud.io/component/uniui/uni-forms.html
请您知悉,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的信息保护和保密协定,要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。
(二)转让
随着我们业务的发展,我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、重组、资产转让或类似的交易,如涉及个人信息的转让,我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
除了上述情况,我们不会未经您的明确同意将您的个人信息进行转让。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才可能公开披露您的个人信息:
1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。
请注意,您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您的交易信息,以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑,是否要发布甚至公开分享相关信息。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意: 1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、其他维护公共利益的情形,例如您的信用评价信息需要被公开/共享; 6、您自行向社会公众公开的个人信息;
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。但是您明确拒绝或者处理该信息侵害您重大利益的除外;
8、其他依法规定可以无需征得授权的情况。
根据法律规定,共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保存和保护您的个人信息
(一)个人信息的保存
1、保存期限:我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律法规有强制的留存要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准:完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;保证我们为您提供服务的安全和质量;您是否同意更长的留存期间;是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。在您主动注销账号时,我们将根据法律法规的要求进行数据处理。
2、保存地域:我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。
基于本隐私政策中所载的目的,您的个人信息可能被传输至中国以外的国家或地区进行处理,我们将根据法律法规要求履行相应流程和合规义务,以保护您的个人信息安全,相关情形包括但不限于:
(1)基于法律法规的明确规定;
(2)在传输您的个人信息前,向您告知上述信息并征得您的授权同意;
除非符合法律法规规定的征得同意的例外情形外,我们将严格按照法律及监管要求,采用合理的方式向您明示告知所涉产品/服务的境外接收方的名称、联系方式、处理个人信息的目的、方式和种类、以及您享有的个人信息的权利和行使方式,并征得您的授权同意。在向境外提供您的个人信息前,我们将通过开展数据出境安全评估、经专业机构进行个人信息保护认证、或与境外数据接收方签署网信部门制定的数据出境标准合同等方式,以符合法律、行政法规和国家网信主管部门规定。我们将要求境外数据接收方按照不低于中国法律要求的安全和保密措施保护您的个人信息安全并履行相应的个人信息保护义务。
3、终止运营:如果发生终止运营等情形,我们将会至少提前30天通知您,并在终止运营后对您的个人信息根据法律法规的要求进行处理。
(二)个人信息的保护措施
1、数据安全措施
为保障您的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。Pals App通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制,防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时采用SSL加密保护技术;同时对网站本身提供https 安全浏览方式;使用加密技术确保数据的保密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2、请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账号或密码发生泄露,请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。
3、安全事件
在不幸发生个人信息安全事件后,我们会立即成立专项应急小组,启动应急预案,防止安全事件扩大,并按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您如何管理您的个人信息
您对您的个人信息享有以下权利。根据法律法规要求,在特定情形下,除您另有安排,您的近亲属为了自身的合法、正当利益,可以对您的相关个人信息行使以下权利。
(一)您有权访问、更正、删除您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。
您可以通过以下方式管理您的信息:
账号信息——您可以通过“我的”页面访问、更正您账号中的个人资料及账号信息(身份认证信息除外)、支付信息、账号绑定信息等,也可以更改您的密码、添加安全信息等,您可以通过访问网页及App在设置中执行此类操作。
搜索浏览信息——您可以通过搜索栏点击删除、“我的”—“我的组局”—“浏览历史”等方式访问或清除您的搜索历史记录、查看和修改兴趣以及管理其他数据。
订单信息——您可以通过“我的”页面访问“我的订单”页面查看您的所有已经完成、待付款、待售后、待评价的订单。您可以选择删除已完成的订单信息,但这样可能导致我们无法根据您的购买信息而准确提供相应的售后服务。
请您知悉,根据法律法规的要求及不同信息的技术条件需要,我们可能无法立即从系统中完全删除您所希望删除的相应信息,在此之前,我们将根据法规要求对相应信息仅进行存储并采取必要的安全保护措施方面的处理。
如果您无法通过上述链接管理这些个人信息,您可以随时通过本隐私政策中提供的反馈方式联系我们。我们将在15天内回复您的访问请求。
(二)改变您授权同意的范围或撤回授权
您可以通过在Pals App中删除信息、更改隐私设置或者在系统中关闭设备权限功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。
请您理解,当您执行上述操作后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息以及注销账号,或者如果您认为Pals App存在违反法律的规定收集、使用您个人信息的情形,您可以通过我们的客服或通过本隐私政策提供的其他方式与我们取得联系。为了保障安全,我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
(三)注销账号
您有权注销您的Pals账号,您可以通过访问 App“设置”-“账号注销”中进行在线操作。您注销成功后,除法律法规及相应的国家标准另有规定外,我们将删除您的个人信息或作匿名化处理。
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息以及注销账号,或者如果您认为Pals App存在违反法律的规定收集、使用您个人信息的情形,您可以通过我们的客服电话与我们取得联系。为了保障安全,我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的 15 天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
(四)自主管理控制营销信息
消息推送——如您不希望收到App页面上的消息通知,可以在首次安装App时拒绝接收消息通知,或者在移动端操作系统中的“通知”中心关掉对应的通知功能。
推广/回访——如您不希望接收我们的推广短信或电话回访,可通过信息中相应的退订功能进行退订,或者在电话回访中明确表示拒绝。
六、未成年人的个人信息保护
我们非常注重未成年人的保护。Pals将根据用户提供的个人信息判断用户是否为未成年人,任何18周岁以下的未成年人均无法注册账号。您确认并且承诺您在注册时向我们提供的年龄信息为真实的。如我们有证据证明您是未满18周岁的未成年人或为未成年人使用Pals产品与/或服务提供帮助,我们有权不经通知单方面对您及有关的未成年人账号采取停止服务、永久封禁等措施,您应当自行承担由此导致的全部责任。对于已收集到的未成年人的个人信息,则会设法尽快对相关数据采取适当处理。
七、非个人信息授权使用
若您为商户,请您注意:
1、为更好的为您提供服务,我们有权获取您的门店名称、坐标、所在城区、详细地址、营业状态、联系号码(固话或手机)、简介、照片、营业执照(个体工商、大陆企业、事业单位法人证书、军队单位对外有偿服务许可证、香港企业资质、澳门企业资质)及其他资质(如需)名称、类型、编号及照片,以及法定代表人信息、业务负责人信息、相关电子邮箱、相关银行账户或其他支付工具的账户信息、社信代码等与您开展与我们的合作及使用Pals App有关的信息。
2、对于您及您名下商家提供、发布及在使用Pals App中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息,均不会因上传、发布等行为发生知识产权、肖像权等合法权利的转移。除非我们另行说明,在法律允许的范围内,您及您名下商家免费授予美团及其关联公司非排他、可转让、可再许可、免费的全球性使用许可(包括存储、使用、复制、处理、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发上述信息)。同时,您及您名下商家授权我们基于对前述信息进行处理、加工(包括单独或与其他主体使用美团开店宝产生的信息结合起来进行综合统计、分析等),并承认我们对在此基础上产生的派生或衍生数据享有权利,有权为了提供、提升、改进服务之目的,向您、商家或第三方提供上述数据产品或服务,以及可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。
八、通知和修订
为给您提供更好的服务,我们的业务将不时变化,本隐私政策也将随之调整,对我们的基本情况、您的个人信息的处理目的方式种类和保存期限、您管理个人信息的方式、我们的联系方式发生变更的,我们会进行及时更新。未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。
我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新,也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。
九、如何联系我们
您可通过Pals App中的“设置-投诉建议”渠道或拨打客服电话028-60201006与我们联系。
我们将尽快审核所涉问题,并在收到您请求后的15日内完成核查与处理。